Regulamin sklepu internetowego „mądre‑zabawki.pl”

§ 1 Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy dostępny pod adresem https://madre‑zabawki.pl prowadzony jest przez SJ SERVICE GROUP Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą przy ul. Żołnierza Polskiego 17/U1, 70‑551 Szczecin, NIP 851 325 06 86, REGON 386691930, wpisaną do KRS nr 0000850489, kapitał zakładowy 5000 zł, zwaną dalej „Sprzedawcą”.

2. Sprzedawca jest płatnikiem VAT – ceny w Sklepie podawane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.

3. Kontakt ze Sprzedawcą:

   • e‑mail: kontakt@madre‑zabawki.pl

   • tel.: +48 123 456 789 (pn‑pt 9:00‑17:00)

4. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, dostawy towaru, płatności, odstąpienia od umowy oraz procedury reklamacji.

5. Konsument może utrwalić Regulamin poprzez wydruk, zapis na nośniku lub pobranie w formacie PDF.

§ 2 Definicje

• Kupujący – osoba fizyczna (w tym konsument), prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie.

• Towar – produkty prezentowane w Sklepie, w szczególności zabawki, gry i akcesoria dziecięce.

• Umowa sprzedaży – umowa zawarta na odległość między Sprzedawcą a Kupującym.

§ 3 Warunki techniczne

1. Do korzystania ze Sklepu wymagane są: urządzenie z przeglądarką wspierającą HTML5, połączenie internetowe oraz aktywny e‑mail.

2. Sklep wykorzystuje pliki cookies – szczegóły w Polityce prywatności.

§ 4 Składanie zamówień

1. Zamówienie składa się, dodając Towar do „Koszyka” i przechodząc pełny proces zamówienia.

2. Warunkiem realizacji jest prawidłowe wypełnienie formularza i zaakceptowanie Regulaminu.

3. Po złożeniu zamówienia Kupujący otrzymuje automatyczny e‑mail „Potwierdzenie złożenia zamówienia”.

§ 5 Ceny i płatności

1. Dostępne metody płatności:

   • Przelewy24 (pay‑by‑link, BLIK, karty Visa/Mastercard),

   • BLIK (szybki kod),

   • Karta płatnicza (Visa / Mastercard / Maestro),

   • Wpłata na konto bankowe – rachunek: PL65 1050 1559 1000 0090 3228 3674 (ING Bank Śląski); tytuł przelewu: numer zamówienia,

   • Płatność przy odbiorze (za pobraniem) – dopłata 4,00 zł.

2. Sprzedawca nie pobiera dodatkowych opłat za płatność online poza kosztami wskazanymi wyżej.

§ 6 Dostawa

1. Dostępne formy dostawy:

   • InPost Paczkomaty 24/7,

   • InPost Kurier,

   • GLS Kurier,

   • Raben – paleta 120 × 80 cm EURO.

2. Koszt dostawy jest widoczny w koszyku; darmowa dostawa od 199 zł przy przedpłacie.

3. Termin wysyłki: do 24 h od zaksięgowania płatności (dni robocze).

§ 7 Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

2. Bieg terminu liczony jest od dnia objęcia Towaru w posiadanie.

3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy wysłać oświadczenie na kontakt@madre‑zabawki.pl.

4. Towar należy odesłać niezwłocznie, nie później niż 14 dni, na adres siedziby Sprzedawcy.

5. Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności w terminie 14 dni tym samym kanałem płatności.

§ 8 Reklamacje (rękojmia / gwarancja)

1. Reklamację można złożyć pisemnie lub e‑mailem na adres Sprzedawcy.

2. Sprzedawca ustosunkuje się w terminie 14 dni.

3. W przypadku uzasadnionej reklamacji Sprzedawca wymieni Towar, naprawi go lub zwróci pełną kwotę.

§ 9 Dane osobowe

Przetwarzanie danych odbywa się zgodnie z RODO – szczegóły w Polityce prywatności.

§ 10 Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.

2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo zmian Regulaminu; o zmianach poinformuje 7 dni wcześniej.